Reparación de colisiones

A veces ocurre lo inesperado.

Esperamos que nunca tengas un accidente, pero en caso de que lo tengas, estamos aquí para ayudarte a reparar tu Subaru y que puedas volver a circular con seguridad. Antes de comenzar el proceso de reparación, aquí hay alguna información importante - con respecto a su póliza de seguro y los derechos básicos de reparación - que debe conocer.

Revise su póliza de seguros.

El proveedor de seguros y la póliza que tenga para su Subaru pueden afectar a sus gastos de bolsillo, así como a dónde y cómo se repara su vehículo, por lo que le recomendamos que:

• Revise los términos, condiciones y limitaciones de su póliza de seguro. Siempre puedes ponerte en contacto con tu aseguradora para revisar tu póliza y discutir los detalles específicos.
• Averigüe si su póliza incluye el uso de piezas de colisión originales Subaru para la reparación. Algunas pólizas de seguro pueden requerir el uso de piezas de recambio, salvamento o reacondicionadas para reducir los costes.
• Compruebe si su póliza incluye cobertura para vehículos de alquiler.

Conozca sus derechos básicos en materia de reparación de colisiones.

Independientemente de la póliza de seguro que tenga, le asisten estos derechos básicos para recibir las reparaciones que merece:

• Tu aseguradora puede recomendarte un taller, pero tú tienes derecho a decidir dónde reparar tu Subaru, a menos que ese derecho esté limitado por tu póliza de seguro.
• Tiene derecho a insistir en que su aseguradora y el taller de reparación utilicen únicamente piezas de colisión originales Subaru nuevas para la sustitución. Puede saber qué piezas se instalarán basándose en el presupuesto inicial de la reparación y, a continuación, puede compararlas con la factura final para su verificación.
• Una vez elegido el centro de colisiones, puede solicitarles un presupuesto de reparación por escrito antes de autorizar cualquier reparación. De esta forma podrás revisar y discutir con tu aseguradora los términos de la cobertura, el uso de Genuine Subaru Collision Parts y los costes finales en caso de que haya alguna duda.

Para obtener más información sobre piezas de colisión, reparaciones y sus derechos como cliente, visite: crashrepairinfo.com